Proffsmagasinet söker Teamleader till sin orderavdelning
I rollen som Teamledare på Proffsmagasinet ansvarar du för att arbetsleda, prioritera arbetsuppgifterna över dagen samt förbättra och utveckla arbetssätt tillsammans med dina kollegor och Kundservicechefen. Rollen innebär också en tät dialog med andra avdelningar i bolaget – internt/externt lager och inköp. Proffsmagasinets orderavdelning består idag av fem personer.
Dina arbetsuppgifter:
o Kontakt med kunder dagligen via telefon samt mejl gällande köp och leveranser.
o Kontakt med leverantörer för uppföljning av leveransinformation.
o Uppföljning av kundorder.
o Kontrollera att leveransinformation stämmer.
o Leda och fördela arbetsuppgifterna inom orderavdelningen.
o Personalansvar.
o Rekrytering av nya medarbetare.
Avdelningen ingår i Kundserviceorganisationen och har ett nära samarbete med övriga kollegor på kundservice.
KRAV PÅ PERSON
Vi söker dig som har erfarenhet av personalansvar eller annan motsvarande ledande befattning. Du har god administrativ vana, har tidigare arbetat med kundkontakt och olika typer av arbetsflöden – orderflöde eller fakturaflöde. Erfarenhet av e-handel, logistik/lager samt Visma Business är meriterande. Du behärskar svenska och engelska i både tal och skrift och har minst 3 års arbetslivserfarenhet.
Som person:
o Initiativtagande.
o Serviceminded.
o God social förmåga/God samarbetsförmåga.
o Flexibel.
o Noggrann.
o Strukturerad.
ÖVRIGT
Start: Omgående, enligt överenskommelse.
Omfattning: Heltid, 40 timmar i veckan.
Arbetstid: Mån – fre, kl 08-17.
Adress: Årstaängsvägen 11, 117 75 Stockholm.
FÖRETAGSPRESENTATION
Proffsmagasinet är Nordens ledande E-handel inom verktyg och mätinstrument. Verksamheten bedrivs på webbplatserna Proffsmagasinet.se, Staypro.no, Staypro.fi samt Verktygsproffsen.se. Den primära målgruppen är företag då sortimentet består av produkter riktade mot den professionella användaren. Vi välkomnar även privatpersoner som vill köpa högkvalitativa produkter. Vi är ett team på ca 100 personer baserat i Stockholm, där vi har kontor, butik och lager. Med en tekniskt kompetent kundtjänst hjälper vi kunden att köpa rätt produkt till rätt användningsområde. Verksamheten är extremt expansiv och har sedan start vuxit med ca 50% per år. Idag omsätter verksamheten ca 700 miljoner kronor med god lönsamhet. I januari 2018 förvärvades bolaget av Ahlsell som är den ledande nordiska distributören av installationsprodukter, verktyg och förnödenheter.
OM PERFORMIQ
PerformIQ – rekrytering av personal med egenskaper från idrott/föreningsliv, är vår samarbetspartner och vi hänvisar eventuella frågor om tjänsten till Rekryteringskonsult Oscar Dahl på 073-940 12 70. Skicka in din ansökan redan idag då intervjuer sker löpande. Tjänsten - kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.
Välkommen med din ansökan!
Sökord: Proffsmagasinet, e-handel, teamleader, ledare, orderservice, orderavdelning, kundtjänst, kundservice