Lediga Jobb

Kundtjänstmedarbetare till väletablerat företag i Helsingborg

Anställningsomfattning: Heltid
Anställningsform: Visstidsanställning
Tjänstgöringsort: Helsingborg

Tjänstebeskrivning
Är du serviceminded, flexibel och har tidigare erfarenhet av service eller orderadministration? Vill du arbeta i en familjär organisation som präglas av hjälpsamhet och teamtänk? Då kan du vara den vi söker för tjänsten som kundtjänstmedarbetare!

PerformIQ söker för kunds räkning en kundtjänstmedarbetare. Vår kund är ett företag som är verksam inom tillverkande industri. Tjänsten innebär mycket kundkontakt via telefon och e-post samt hanterande av inkommande orders. Stort fokus ligger på effektivitet och servicemedvetenhet i förhållande till kunderna. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du vidare att:

• Ta emot orders och stämma av produkttillgänglighet
• Hantera kundärenden och besvara frågor
• Hantera reklamationer och leveransavvikelser

Tjänsten passar dig som trivs på en arbetsplats som präglas av lättsam stämning och hjälpsamhet. Tillsammans med dina kollegor strävar du efter att ge kunderna en serviceupplevelse som överträffar deras förväntningar.

Krav på person
Vi söker dig som har tidigare arbetslivserfarenhet av kundnära arbete inom exempelvis ordermottagning, kundtjänst eller försäljning. Du brinner för att ge service med hög kvalitet och är bekväm med att guida andra via telefon och e-post på svenska och engelska. För att lyckas i rollen som kundtjänstmedarbetare krävs vidare:

• Noggrant och strukturerat arbetssätt
• God prioriteringsförmåga och flexibilitet
• Hög servicekänsla
• Förståelse för produktion och logistikflöden

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet från arbete med service och/eller kundtjänst, gärna inom tillverkande industri. Vi ser att du som söker är en person med hög social kompetens som trivs med att arbete såväl individuellt som i grupp.

Vi värderar dina egenskaper högt och ser gärna att du har en bakgrund inom idrotts- eller föreningslivet. Berätta vilken aktivitet du utövat, på vilket sätt det har format dig som person samt hur du tror att detta påverkar dig i en roll som Kundtjänstmedarbetare. Vidare söker vi dig som ställer dig bakom PerformIQ:s värdegrund och värdesätter en jämn ålders- och könsfördelning såväl som etnisk samt kulturell mångfald.

Övrigt
Start: Omgående
Omfattning: 1-2 månader och eventuellt längre
Arbetstid: Kontorstid
Plats: Helsingborg

Uppdraget ingår i vår konsultverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av PerformIQ.

Skicka in din ansökan genom att trycka på ”ansök”. Om du har några frågor är du varmt välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Sara Lindmark på sara.lindmark@performiq.se. Ansök redan idag då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

Välkommen med din ansökan!

Om PerformIQ
PerformIQ är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med en unik profil. Vi erbjuder personal med bakgrund inom idrotts- och föreningslivet kombinerat med utbildning och arbetslivserfarenhet. Genom idrotten har våra konsulter utvecklat prestationshöjande egenskaper och därmed skapat rätt verktyg för att lyckas bättre i arbetslivet. Det är PerformIQ! För mer information, besök www.performiq.se

Sökord: kundtjänst, ordermottagning, ordermottagare, order