Tjänstebeskrivning
Är du en serviceinriktad person? Har du förmågan att se till både helhet och detaljer? Vill du arbeta på en nytänkande och digital arbetsplats med goda utvecklingsmöjligheter? Då kan du vara den som vi söker till 24Storage.

FÖRETAGSPRESENTATION:
24Storage är Sveriges näst största aktör inom förrådslösningar. Företaget grundades 2015 och har idag över 6000 förråd fördelade runt om i Sverige. Grundarna av bolaget har varit bidragande till att utveckla flera av de ledande self-storageaktörerna i Europa. 24Storage AB:s affärskoncept grundar sig i två globala makrotrender; urbanisering och digitalisering. Anläggningarna utrustas med den senaste teknologin som möjliggör en helt centraliserad drift. Bolaget utvecklar också en systemplattform anpassad för self-storagebranschen. Mer information finns på www.24storage.se

BESKRIVNING AV ARBETSUPPGIFTER
Till 24Storage söker vi en Säljande kundsupport/Customer Success Specialist. 24Storages kontor är beläget i centrala Stockholm och all kundkontakt sker via digitala verktyg. Dessutom åker du ut till anläggningar för att säkerställa kundupplevelsen för besökande kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ge kunderna en förstklassig service för att öka kundnöjdheten och driva försäljning. Dina arbetsuppgifter innefattar att:
• tillhandahålla service, både digitalt och på plats direkt mot kund ute på anläggningarna
• ta emot och agera på kunders frågor, beställningar, klagomål och anmärkningar
• löpande hantera och administrera bokningar
• på anläggningarna säkerställa en standard i världsklass samt hantera enklare underhåll

Du är en viktig nyckelperson för företaget vilket ställer höga krav på både service och kvalitet. Du kommer att utgå från kontoret i centrala Stockholm men även vara på plats på de olika anläggningarna i området.

KRAV PÅ PERSON
Vi söker dig som är en kundorienterad lagspelare med sinne för detaljer, som inte tvekar att hjälpa till där det behövs. Du är social och kommunikativ i såväl tal som skrift.

För att lyckas i rollen som kundsupport krävs vidare:
• flytande svenska i tal och skrift
• goda kunskaper i engelska
• körkort B

Det är meriterande om du har en bakgrund inom försäljning och/eller detaljhandeln.
Vi värderar dina egenskaper högt och ser gärna att du har en bakgrund inom idrotts- eller föreningslivet. Berätta vilken aktivitet du utövat, på vilket sätt det har format dig som person samt hur du tror att detta påverkar dig i en roll som säljande kundsupport hos 24Storage.

ÖVRIGT
Start: Omgående
Omfattning: Heltid
Arbetstid: Arbetstiderna omfattar även arbete under helger och kvällar.
Plats: Stockholm

PerformIQ – rekrytering av personal med egenskaper från idrott/föreningsliv, är vår samarbetspartner och vi hänvisar eventuella frågor om tjänsten till rekryteringskonsult Matilda Agdur på 073-353 75 09. Skicka in din ansökan redan idag då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.
Välkommen med din ansökan!

PerformIQ är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med en unik profil. Vi erbjuder personal med bakgrund inom idrotts- och föreningslivet kombinerat med utbildning och arbetslivserfarenhet. Genom idrotten har våra kandidater utvecklat prestationshöjande egenskaper och därmed skapat rätt verktyg för att lyckas bättre i arbetslivet. Det är PerformIQ! För mer information, besök www.performiq.se

Sökord: customer success specialist, kundservice, kundtjänst, säljsupport, support

Matilda Agdur
Publiceringsdatum: 2018-02-01